+ 7 (812) 900-35-60
Принимаем звонки: пн-пт 9.00-21.00

Улучшение юзабилити, как сделать сайт удобным для пользователей

улучшение юзабилити

Юзабилити сайта – это термин, обозначающий удобство работы с Интернет-порталом. Слово произошло от английского «use ability», что значит «возможность использования».

Поскольку темпы развития современных Интернет технологий продолжают увеличиваться в геометрической прогрессии, конкуренция во всемирной паутине также с каждым днём становится всё сильнее и сильнее. У каждого из сайтов, выложенных в сеть, есть своё назначение. Для большей части ресурсов оно заключается в продаже тех или иных товаров или услуг.

Юзабилити отвечает на следующие вопросы:

  • Почему посетители покидают сайт?
  • Насколько легко найти нужную информацию на сайте?
  • Какие страницы сложно воспринимаются?
  • Удобная ли структура сайта?
  • Почему при большой посещаемости очень мало продаж?
  • Где на сайте теряется покупатель?
  • Как повысить коммерческую отдачу сайта?

Посетители, которые приходят на Ваш сайт, не желают знать, кто занимался его разработкой, на каком движке осуществляется его деятельность, сколько времени было потрачено на наполнение тысячами товаров. Для них важно то, чтобы интерфейс был понятным, информация через поиск на сайте находилась быстро, а публикации были «вкусными». Только в этом случае потенциальные клиенты будут возвращаться на Ваш проект раз за разом.

С помощью улучшения юзабилити владельцы Интернет-площадок могут существенно повысить конверсию посетителей, что, в свою очередь, положительно сказывается на доходах компании. Данная процедура позволяет сформировать привлекательный для пользователей образ фирмы. Улучшение юзабилити является частью брендинга, так как вместе с повышением удобства взаимодействия с порталом растёт популярность марки и лояльность потребителей.

Как улучшить юзабилити сайта?

Для достижения цели необходимо обеспечить:

  • Удобную и простую навигацию.
  • Высокую скорость загрузки сайта, поиск по ресурсу.
  • Интересную и содержательную информацию на главной странице проекта (при этом особое внимание стоит уделить так называемому «первому экрану», т.е. тому, что появляется на мониторе пользователя сразу после попадания на сайт, без прокрутки).
  • Интуитивно понятное оформление гиперссылок.
  • Контакты, форму обратной связи.

Вышеперечисленные факторы являются обязательными. На самом деле, они могут быть дополнены (для перечисления распространённых ошибок юзабилити сайтов понадобилось бы написать целую книгу). Тем не менее, проверив свой проект на соответствие хотя бы этим правилам, вы уже сможете определить, насколько Ваш портал удобен для посетителей, нужны ли вам существенные изменения в его работе.

ПОДЕЛИСЬ ИНФОРМАЦИЕЙ!

Уважаемые посетители! У нас теперь новый сайт по новому адресу.Перейти!